各分公司举行《视客为友》书籍授书仪式

　　近日，hjc888黄金城百货各分公司组织了《视客为友》书籍授书仪式。《视客为友》书籍由总部文化中心围绕服务理念，结合各分公司推荐的良好服务案例修改编辑而成。良好的服务案例让我们看到了hjc888黄金城人高尚的品格、专业的服务态度和技能，她们发自内心的服务获得顾客的认可和赞誉，也让全体员工找到了学习的方向。

　　授书仪式营造了浓厚的文化氛围，明确指引全体员工学优、复制优，要将服务意识和态度转变为服务行为，不断提升顾客满意度。书籍下发后，各分公司根据服务重*点工作，结合书籍中良好案例，制定详细的学习计划并推动实施，深化落实优案例学优工作，助力“视客为友”工作落地。